นโยบายการจัดส่ง

• การจัดส่งการจัดส่งสินค้า
• การจัดส่งสินค้าของเราจะจัดส่งผ่านขนส่งรถห้องเย็นเพราะเนื้อสัตว์จำเป็นต้องแช่เย็นเพื่อถนอมความสดใหม่ ทั้งนี้ราคาค่าส่งขึ้นอยู่กับน้ำหนักสินค้าและระยะทางในการจัดส่ง
• สำหรับลูกค้าที่อยู่ในกรุงเทพและปริมณฑล ลูกค้าจะได้รับสินค้าในวันถัดไป หากลูกค้าแจ้งยืนยันการชำระเงินก่อน 21.00 น. สำหรับลูกค้าที่อยู่ต่างจังหวัดจะได้รับสินค้าภายใน 2-3วัน• การสั่งซื้อสินค้าของเราลูกค้าต้องดำเนินการสั่งซื้อและชำระเงินผ่านช่องทาง https://www.mastermeatthailand.com/เท่านั้น 
• เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าตรวจสอบข้อมูลของสินค้า, ราคา, ที่อยู่การจัดส่งเรียบร้อยให้เรียบร้อย เราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า
• หากสินค้าไปถึงลูกค้าแล้วไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ หรือสินค้าเกิดการเน่า เสีย ทางเราจะดำเนินการตามนโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนเงิน

การคืนเงิน บริษัทจะทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้า กรณีดังต่อไปนี้

1.บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้  โดยจะคืนให้เต็มจำนวนไม่หักค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น

2.สินค้าที่ลูกค้าได้รับเกิดการ เน่า เสีย โดยเกิดจากการที่บริษัททำงานผิดพลาด โดยจะคืนให้เต็มจำนวนไม่หักค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น

ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า  

1.กรณีลูกค้าชำระเงินช่องทางตัดผ่านบัตรเครดิต ของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 15-20 วันทำการ ขึ้นอยู่กับรอบการตัดบัตรเครดิตของธนาคารเจ้าของบัตร ของลูกค้า

2.กรณีลูกค้าชำระเงินผ่านช่องทาง Internet Banking, เก็บเงินปลายทาง จะทำการคืนเงินกลับไปยังชื่อและเลขที่บัญชีที่ลูกค้าโอนจ่ายค่าสินค้ามาเท่านั้น ใช้ระยะเวลาประมาณ 2-3 วันทำการ

นโยบายการยกเลิก

กรณีที่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้หรือไม่ได้ ?

• ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เมื่อมีการชำระเงินเข้ามาเเล้ว